Diploma En Gestión De Calidad

¡Estudia a tu propio ritmo! Descripción del curso La gestión de la calidad es un componente integral de muchas empresas y organizaciones, tanto pequeñas como grandes. De todos los regímenes del sistema de gestión de la calidad, la familia de normas ISO 9000 es probablemente la más ampliamente implementada en todo el mundo. El curso en línea gratuito de ALISON le presentará los estándares de gestión de calidad como ISO 9000 y sus especificaciones y costos. Temas tales como & quot; & lt; Costo de calidad & quot; & quot; Y qué herramientas se usan en & quot; Gestión de Calidad Total & quot; & quot; (TQM) se tratan con más detalle. El coste de calidad, Es un término que es ampliamente utilizado y ampliamente mal entendido. No se trata del costo de crear un producto o servicio de calidad, sino que es el costo de no crear un producto o servicio de calidad. Las herramientas populares de TQM incluyen listas de verificación, diagramas de pescado, gráficos de histograma, "Plan-Do-Check-Act", "Plan-Do-Check-Act" (PDCA) Diagramas de ciclo y Pareto. Cualquier negocio con alta calidad de servicio cubrirá las necesidades del cliente mientras que sigue siendo económicamente competitivo. En este curso online gratuito aprenderá qué significa calidad de servicio y cómo se puede aplicar en las industrias de servicios. Usted aprenderá más sobre las prácticas y procedimientos que se pueden utilizar para mejorar la satisfacción del cliente. Este curso gratuito de Diploma será de gran interés para todos los profesionales de la gestión de la calidad que deseen aprender más sobre la aplicación de la gestión de la calidad dentro de una organización ya todos los estudiantes interesados ​​en desarrollar una carrera en el área de gestión de calidad. PROCESO DE DAR UN TÍTULO Para calificar para su diploma, certificado o PDF oficial de ALISON usted debe estudiar y completar todos los módulos y anotar el 80% o más en cada una de las evaluaciones del curso. A continuación, aparecerá un enlace para comprar su certificado de Diploma en el encabezado Mis certificados de la página Mi cuenta. LOS RESULTADOS DEL APRENDIZAJE Habiendo completado este curso usted será capaz de: - Describir una visión general de la Gestión de la Calidad; - Definir "Gestión de Calidad Total" y sus herramientas; - Describir especificaciones y costos de calidad; - Explicar las herramientas de gestión de calidad total y benchmarking externo; - Describir y explicar la ISO 9000; - Explicar la gestión de la calidad del servicio; - Describir la calidad de Six Sigma; - Describir lo que significa "Costo de Calidad" y cómo se mide;